Спасибо ребятам за это место и отличные кальяны. Удивительно, но тут всегда есть не то, чтобы большой выбор табака, а огромный!!! Хорошее уютное место с отличной атмосферой. Респект вам и удачи.
Здравствуйте, вчера заходили к вам в компаний 5 человек, все очень понравилось, очень вкусный и прекрасный чай, кальяны супер. Обслуживающий персонал просто на высоте, теперь буду чаще к вам заходить, спасибо что вы есть! 🙂
Добрый день. Была в кальянной два раза. Посидели неплохо, было не людно, тихо. В общем, понравилось. Посоветовала друзьям. Однако они рассказали такую историю. В выходной день пришли покурить кальян в релакс химки, сидели, отдыхали. Когда ближе к вечеру народ начал прибавляться и в итоге почти не осталось места в маленьком помещении, к моим товарищам подошла девушка, не знаю кем она является в заведении. Начала настойчиво спрашивать ребят когда они уйдут, хотя кальянщик уже подходил раза 3 и уточнял. Мой друг спросил в шутку: «Вы нас выгоняете?» На что последовал ответ: «Вы долго сидите, а нам некуда рассаживать людей, так что да, я вас выгоняю!» Прошу администрацию кальянной разобраться в данной ситуации, а именно с этой сотрудницей. Такое обращение с клиентами неприемлемо! Либо расширяйте место, чтобы как можно больше уместить человек, либо смените персонал, который будет обращаться с клиентами как с людьми!
Здравствуйте!
Меня зовут Анастасия и я являюсь владельцем заведения. Ваши друзья находились в кальянной на протяжение нескольких часов, кальян они давно уже не курили, а просто сидели общались и смотрели телевизор. В заведение действует правила http://relaxkhimki.ru/pravila-poseshheniya-kalyannoj/ , так же о них написано в группе в ВК https://vk.com/relaxkhimki . В них говорится, что кальян предоставляется на 1.5 часа, а потом посетитель либо заказывает ещё, либо покидает заведение. Обычно, в будние дни, когда есть свободные места, мы к этим правилам относимся мягче и не беспокоим людей, если они сидят дольше и хорошо проводят время. В данной ситуации, к ребятам подходил кальянщик несколько раз. В первый раз он спросил, будут ли они ещё брать кальян, на что получил ответ от молодого человека, что тот дождётся друга из «уборной» и они решат. Через 10 минут к ним ещё раз подошли и спросили. На что получили ответ, что скорее всего нет, тогда их попросили рассчитаться. Прошло ещё 10 минут, а они так же продолжали общаться за столиком. Когда в 3ий раз подошёл кальянщик с просьбой об оплате, они сказали что сейчас расплатятся, но продолжали дальше сидеть. После чего к молодым людям подошла я, попросила рассчитаться и покинуть заведение. В дальнейшем, чтобы такое не повторялось, заранее бронируйте места и обговаривайте ваше время нахождение в заведении, особенно если это выходной день.
С Уважением Анастасия!
Кальянная-отпад!
1. Уютная атмосфера
2. Музыка на фоне- отличная подборка и всегда можно потише сделать.
3. Выбор табака на любой вкус, цены приемлемые.
4. Персонал- молодцы: четкие рекомендации, поясняют, рекомендуют, берут ответственность.
5. Цены на воду, чай весьма демократичные
Ребят, удачи!!!
Спасибо ребятам за это место и отличные кальяны. Удивительно, но тут всегда есть не то, чтобы большой выбор табака, а огромный!!! Хорошее уютное место с отличной атмосферой. Респект вам и удачи.
Спасибо за отзыв.
Всегда рады угодить посетителям нашего заведения.
Были вчера у вас, спасибо Али за бесподобный кальян! Вы лучшие)
Спасибо за отзыв Ирина, ждём вас снова.
Отличная кальяная, все супер, все нравиться, у вас 5 раз и все на высшем уровне спасибо большое, советую всем
Спасибо за добрые слова Андрей. Ждём вас снова.
Здравствуйте, вчера заходили к вам в компаний 5 человек, все очень понравилось, очень вкусный и прекрасный чай, кальяны супер. Обслуживающий персонал просто на высоте, теперь буду чаще к вам заходить, спасибо что вы есть! 🙂
Спасибо за отзыв Владислав. Всегда рады удовлетворить потребности наших клиентов. Ждём вас снова.
Добрый день. Была в кальянной два раза. Посидели неплохо, было не людно, тихо. В общем, понравилось. Посоветовала друзьям. Однако они рассказали такую историю. В выходной день пришли покурить кальян в релакс химки, сидели, отдыхали. Когда ближе к вечеру народ начал прибавляться и в итоге почти не осталось места в маленьком помещении, к моим товарищам подошла девушка, не знаю кем она является в заведении. Начала настойчиво спрашивать ребят когда они уйдут, хотя кальянщик уже подходил раза 3 и уточнял. Мой друг спросил в шутку: «Вы нас выгоняете?» На что последовал ответ: «Вы долго сидите, а нам некуда рассаживать людей, так что да, я вас выгоняю!» Прошу администрацию кальянной разобраться в данной ситуации, а именно с этой сотрудницей. Такое обращение с клиентами неприемлемо! Либо расширяйте место, чтобы как можно больше уместить человек, либо смените персонал, который будет обращаться с клиентами как с людьми!
Здравствуйте!
Меня зовут Анастасия и я являюсь владельцем заведения. Ваши друзья находились в кальянной на протяжение нескольких часов, кальян они давно уже не курили, а просто сидели общались и смотрели телевизор. В заведение действует правила http://relaxkhimki.ru/pravila-poseshheniya-kalyannoj/ , так же о них написано в группе в ВК https://vk.com/relaxkhimki . В них говорится, что кальян предоставляется на 1.5 часа, а потом посетитель либо заказывает ещё, либо покидает заведение. Обычно, в будние дни, когда есть свободные места, мы к этим правилам относимся мягче и не беспокоим людей, если они сидят дольше и хорошо проводят время. В данной ситуации, к ребятам подходил кальянщик несколько раз. В первый раз он спросил, будут ли они ещё брать кальян, на что получил ответ от молодого человека, что тот дождётся друга из «уборной» и они решат. Через 10 минут к ним ещё раз подошли и спросили. На что получили ответ, что скорее всего нет, тогда их попросили рассчитаться. Прошло ещё 10 минут, а они так же продолжали общаться за столиком. Когда в 3ий раз подошёл кальянщик с просьбой об оплате, они сказали что сейчас расплатятся, но продолжали дальше сидеть. После чего к молодым людям подошла я, попросила рассчитаться и покинуть заведение. В дальнейшем, чтобы такое не повторялось, заранее бронируйте места и обговаривайте ваше время нахождение в заведении, особенно если это выходной день.
С Уважением Анастасия!
Кальянная-отпад!
1. Уютная атмосфера
2. Музыка на фоне- отличная подборка и всегда можно потише сделать.
3. Выбор табака на любой вкус, цены приемлемые.
4. Персонал- молодцы: четкие рекомендации, поясняют, рекомендуют, берут ответственность.
5. Цены на воду, чай весьма демократичные
Ребят, удачи!!!
Спасибо за отзыв Марат! Рады стараться для вас!!